Во октомври 2024 година, добивме истрага од инженерска консултантска компанија во Бугарија во врска со алуминиумските гантри кранови. Клиентот обезбедил проект и барал кран што исполнувал специфични параметри. По проценката на деталите, го препорачавме PRGS20 Gantry Crane со капацитет за кревање од 0,5 тони, распон од 2 метри и висина на кревање од 1,5-2 метри. Заедно со препораката, обезбедивме слики за повратни информации од производот, сертификати и брошури. Клиентот беше задоволен од предлогот и го сподели со крајниот корисник, што укажува дека процесот на набавка ќе започне подоцна.
Во текот на следните недели, одржувавме контакт со клиентот, редовно споделувајќи ажурирања на производи. На почетокот на ноември, клиентот нè извести дека фазата на набавка на проектот започнала и побарала ажурирана понуда. По ажурирањето на понудата, клиентот веднаш испрати нарачка за набавка (PO) и побара фактура за проморна (ПИ). Плаќањето е извршено набргу потоа.
По завршувањето на производството, се координиравме со шпедитер на клиентот за да обезбедиме лесна логистика. Испораката пристигна во Бугарија како што беше планирано. После испораката, клиентот побарал видеа за инсталација и насоки. Веднаш ги обезбедивме потребните материјали и спроведовме видео повик за да понудиме детални упатства за инсталација.
Клиентот успешно го инсталиралАлуминиум гантри крани, по период на употреба, сподели позитивни повратни информации заедно со оперативни слики. Тие го пофалија квалитетот и леснотијата на инсталацијата на производот, потврдувајќи ја соодветноста на кран за нивниот проект.
Оваа соработка ја истакнува нашата заложба за обезбедување прилагодени решенија, сигурна комуникација и одлична поддршка по продажбата, обезбедувајќи задоволство на клиентот од истрага до имплементација.
Време на објавување: Јануари-08-2025
