Модел: BZ
Параметри: 3t-5m-3.3m
Поради нејасната побарувачка за кранови во првичното барање на клиентот, нашиот продажен персонал го контактираше клиентот што е можно поскоро и ги доби комплетните параметри што ги побара клиентот.
По воспоставувањето на првиот контакт, последователната комуникација не беше многу непречена. Во овој период, не добивме одговор на релевантните пораки што му ги испративме на клиентот. Знаеме дека клиентот сè уште има сомнежи, па затоа трпеливо му испраќаме релевантни случаи на клиентот.
Во октомври, нашата компанија штотуку извезе пренослив портален кран во Хрватска. Досега помина половина месец од последниот контакт со клиентот. Затоа, ја споделивме со клиентот едноставната сметка за вода за машина за врати за извоз во Хрватска. Конечно добивме одговор од клиентот: ѝ е потребен конзолен кран од 3 тони со должина на рака од 5 метри и висина од 4,5 метри. Бидејќи клиентот го користи за кревање метални материјали, нема други посебни барања. Затоа им нудиме на клиентите конвенционален модел.BZ кран со стрела.
Вториот ден по понудата, веднаш го прашавме клиентот дали има какви било сомнежи во врска со нашата понуда. Клиентот изрази загриженост за проблеми со квалитетот. Исто така, предложив да ги набавиме кутиите за конзолни кранови што нашата компанија претходно ги има продадено во Хрватска или соседните земји. Презентиравме повратни информации од австралиски клиенти по купувањето и сметки од словенечки клиенти како одговор на нивните потреби. И го информиравме клиентот дека може да се обезбеди тест за оптоварување на конзолниот кран.
Потоа, клиентот нè информираше дека му е потребен EORI број (неопходен регистрациски број за увоз и извоз од земјите на ЕУ). За време на процесот на чекање, клиентот откри дека висината на конзолниот кран од 4,5 метри на нашите цртежи е висината на кревање, додека клиентот побара вкупна висина од 4,5 метри. Последователно, го замоливме инженерот да ја измени понудата и цртежите за клиентот. Откако клиентот го доби EORI бројот, ни изврши авансна уплата од 100%.
Време на објавување: 19 февруари 2024 година
