Модел: BZ
Параметри: 3t-5m-3,3m
Поради нејасната побарувачка за кранови во првичното барање на клиентот, нашиот продажен персонал го контактираше клиентот што е можно поскоро и ги доби целосните параметри што ги побара клиентот.
По воспоставувањето на првиот контакт, последователната комуникација не беше многу мазна. Во овој период не добивме одговор на релевантните пораки што ги испративме до клиентот. Знаеме дека клиентот сè уште се сомнева, затоа трпеливо испраќаме релевантни случаи до клиентот.
Во октомври, нашата компанија штотуку извезе преносен подемен кран во Хрватска. Во овој момент, помина половина месец од последниот контакт со клиентот. Така, со купувачот ја споделивме едноставната сметка за вода за машина за врати за извоз во Хрватска. Конечно доби одговор од клиентот: ѝ треба конзолен кран од 3 тони со должина на раката од 5 метри и висина од 4,5 метри. Бидејќи клиентот го користи за подигање метални материјали, нема други посебни барања. Така, на клиентите им го обезбедуваме конвенционалниот моделBZ кран за стрели.
На вториот ден по понудата, веднаш го прашавме клиентот дали има некакви сомнежи за нашата понуда. Клиентот изрази загриженост за проблеми со квалитетот. Исто така, предложив да ги набавиме и конзолните кранови кои нашата компанија претходно ги има продадено во Хрватска или во соседните земји. Презентиравме повратни информации од австралиските клиенти по купувањето и сметки од словенечките клиенти како одговор на нивните потреби. И информирајте го купувачот дека може да се обезбеди тест за оптоварување на конзолниот кран.
После тоа, клиентот не извести дека му е потребен EORI број (неопходен регистарски број за увоз и извоз од земјите на ЕУ). За време на процесот на чекање, клиентот откри дека висината на конзолниот кран од 4,5 метри во нашите цртежи е висината на подигнување, додека клиентот побара вкупна висина од 4,5 метри. Последователно, побаравме од инженерот да ги измени понудата и цртежите за клиентот. Откако клиентот го доби EORI бројот, ни направи 100% авансно плаќање.
Време на објавување: 19-февруари 2024 година
